Wat is het pionierproject Behoorlijke en Effectieve Invordering?
Het ministerie van BZK start met het pioniertraject “Behoorlijke en Effectieve Invordering” om de ontwikkelde handreiking in samenwerking met een aantal gemeenten te testen. Het gaat daarbij om de uitwerking van de handreiking in de praktijk ten aanzien van de volgende vragen:
- Moeten er voor een behoorlijke en effectieve invordering processen worden aangepast?
- Hoe staat het met de samenwerking tussen de verschillende afdelingen (Sociale Dienst, Debiteurenbeheer, Gemeentelijke Belastingen en Schuldhulpverlening)?
- Welk instrument wordt op welk moment ingezet?
- Hoe communiceer je duidelijk met de burger die schulden heeft, zowel mondeling als op schrift?
- Welke vaardigheden hebben medewerkers nodig om op een andere manier te gaan werken?
Heeft u nog vragen, wilt u meer informatie ontvangen of wilt u meteen in gesprek?
- Coördinator en eerste aanspreekpunt voor dit pioniertraject is Yvonne van der Vlugt. Zij is telefonisch bereikbaar op 06 - 25 59 26 06 of per de mail via Yvonne@ingesprekadvies.nl
- Contactpersoon bij de opdrachtgever voor dit pioniertraject is Jorieke van Leeuwen, ministerie van BZK/Awb-beleid/PCMO tel: 06 - 21 16 16 89, e-mail: Jorieke.Leeuwen@minbzk.nl